10月11日，焦作市自然资源和规划局党组书记、局长到焦作市政务服务大厅自然资源行政事项服务科、不动产登记窗口开展第四季度“一把手走流程”活动，通过现场“望闻问切”，摸情况、查问题、听需求，努力为企业和群众提供更好更优的办事环境。在市政务服务中心自然资源和规划窗口，他详细询问了建设项目用地预审址和选址意见书办理过程中存在的问题，并积极与办理人员商量解决办法，切实帮助企业少走弯路、节省时间。在不动产登记服务大厅，他主动与工作人员对接，询问了解群众在业务办理过程中的突出问题，深入查找经办流程中的堵点、难点和服务中存在的问题，并指出，服务大厅是和群众连接的重要窗口，要坚持一线发现问题、一线研究问题、一线解决问题，当好业务办理“服务员”和审批难题“化解员”。工作人员要提高站位，强化为民服务理念，坚持“有解思维”，敢于创新、勇于创新，不断升级推出新办法新举措，提升服务效能，助力焦作市经济发展大局。