记者日前获悉，河南省新乡市自然资源和规划局以“能力作风建设年”活动为抓手，发挥“马上办理”和“马路办公”精神，坚持“三全”模式，建立“全时段、全流程、全周期”服务，全力助推当地经济高质量发展。

　　新乡局着眼“全时段”，引导干部树立“人人是环境、事事展作风”理念，打破以往“5﹢8小时”服务模式造成的审批进度对项目建设的影响，建立了“7﹢24小时”全时段审批服务不打烊工作模式，确保企业难题及时动态清零。自今年年初推出此项服务以来，该局共为企业提供40余项预约服务，助推80余个企业开工建设。

　　新乡局聚焦“全流程”，为全部在办项目配备了一名“店小二”，提供专业化、一对一服务，并及时根据企业需求和诉求，提供“定单式”服务，实行专人负责，全程跟踪，将现有审批服务创新举措模块化，组合运用，谋划最优审批方案。结合企业需求，新乡局严格“帮代服务员”工作制度，在政务服务大厅专设“一个帮办”窗口，提供全流程“帮代办”无偿服务，让群众感受到“能力作风建设年”带来的新变化。

　　新乡局发力“全周期”，该局相关干部职工与企业家建立了微信群，以便随时了解企业需求，第一时间解决企业发展难题，为企业提供涉及规划资源方面全生命周期服务。该局还出台了《新乡市自然资源和规划局优化营商环境十条措施》等政策文件，进一步激发市场活力，增强发展内生动力。

　　下一步，新乡局将继续立足实际，做好精细化服务，让新乡成为要素集聚、投资兴业的“宝地”，全面打造“服务更优、作风更严、效率更高、环节更少”的营商环境。

编辑：厅宣传办 岳修科