本报讯（记者 张永强 通讯员 行海燕）日前，河南省自然资源厅印发《2019年全省自然资源信访工作要点》，提出全面落实信访工作责任制、加强信访基础规范化建设、持续打好信访矛盾化解攻坚战、打造一流自然资源信访干部队伍4项工作任务，进一步深化信访制度改革，打造更高水平、更高质量的阳光信访、责任信访、法治信访。

河南厅要求，逐级压实信访责任，健全横向到边、纵向到底的信访工作责任制网络；进一步细化信访属地责任、部门责任、领导责任、“一岗双责”、首接首办责任，把工作细化到末端、责任落实到个人；建立科学合理的信访工作考核体系，形成依法及时就地解决问题、化解矛盾的倒逼机制；发挥信访工作领导小组机制作用，强力推进全省自然资源信访工作高质量发展；加大信访督导调研力度，准确了解掌握群众诉求的新表现、新特点，及时把握信访动态，做到矛盾纠纷早发现、早预防、早化解。

河南厅明确，进一步加强信访基础规范化建设。压实初信初访首接首办责任，拓宽畅通信访渠道；完善领导干部接访处访带案下访制度，强化领导干部包案、阅批群众来信、上门化解信访问题等制度的落实，提高信访工作质量效率和公信力。进一步加强源头防范和治理，推动基层社会治理关口前移、重心下移，努力把信访矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层；加强信访工作法治化建设，建立健全依法处理涉法涉诉信访问题会商机制，做好沟通衔接、诉访交接事项的分流处理工作。

河南厅提出，持续打好信访矛盾化解攻坚战，集中开展矛盾纠纷大排查大化解和积案攻坚活动，确保信访矛盾存量有效消减，增量得到有效控制。

与此同时，自然资源信访干部队伍要全面加强政治建设、能力建设和作风建设，更好地担负起做好新时代自然资源信访工作的职责使命。